Sénégal-Programme d’Enseignement des Professionnels des médias: Sonatel se veut clair, les données personnelles des clients de la société, sont bien protégées

 

Par Ndèye khady MBAYE GOUDIABY

Elle se veut clair et limpide comme de l’eau de roche, elle c’est la société nationale de télécommunication Sonatel qui soutient avec fermeté que les données personnelles (sms appel a après le transfert vers les clients destinataires de la société) sont bien protégés. C’était ce jeudi 18 mai 2017 lors d’un programme d’Enseignement des Professionnels des médias sur les Plateformes, produits et Services de Télécommunications de Sonatel-PEPS. 

Devant les professionnels des médias, des présentations ont été faites. Du Big Data au digital en passant par les services, la société a ouvert aux médias des plateformes de programmes. En effet par soucis de modernisation, la Sonatel a mis un programme de digitalisation à tous les niveaux. D’ailleurs, une visite sur les lieux, nous a permis de comprendre que les demandes et les réclamations sont bien pris en compte. Une équipe de jeunes filtrent au maximum près toutes ses sollicitations qui se chiffrent à peu près d à 70 000. Par ailleurs, pour améliorer le bien-être de la population, la Sonatel a compris que le Big Data est une méthode qui leur permet de comprendre quelles zones la pauvreté est le plus accrue, de même qu’en digital. Cette dernière en tant que catalyseur de développement économique et social permet aux entrepreneurs dans de nombreux domaines d’utiliser le numérique comme un levier de développement.

En fin de session, les professionnels des médias ont reçu un certificat attesté par la Sonatel.

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